1. Anfrage
Wir vereinbaren auf Ihre Anfrage via E-Mail, Telefon oder direkt mit uns, einen Gesprächstermin für ein kostenfreies Beratungsgespräch. In diesem beraten wir Sie umfassend zu den Möglichkeiten in Ihrer aktuellen Situation. Dazu senden wir Ihnen eine E-Mail mit der Bestätigung des Termins. Bei Ihrer Anfrage und Erstberatung erheben wir personenbezogene Daten (weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie hier).
2. Beratung
Das Beratungsgespräch dient zur Analysierung Ihrer Wünsche und Vorstellungen, um Ihnen eine individuelle und nachhaltige Komplettlösung als Empfehlung zu unterbreiten. Diese basiert auf jahrelanger Erfahrung mit einem professionellen Team. Dabei erhalten Sie bereits erste Impulse für verbesserte Schutzmaßnahmen, welche Sie selbst kurzfristig umsetzen können, bis das auf Sie zugeschnittene Sicherheitskonzept aufgestellt ist.
3. Angebot
Nach der persönlichen Beratung erhalten Sie das auf Ihr Projekt abgestimmte Sicherheitskonzept, welches Ihre Anforderungen und Wünsche vollumfänglich beinhaltet, auf dem von Ihnen gewünschten Kommunikationsweg. Im Nachgang besprechen wir mit Ihnen zusammen zusätzliche oder offene Fragen, welche sich aus dem Konzept ergeben, sodass Sie einen detaillierten und transparenten Überblick erhalten. Im Anschluss wird das Angebot mit unseren Lösungen finalisiert.
4. Planungsphase
Das Team vom Sicherheitsdienst plant den Auftrag und erstellt Sicherheitskonzepte, beispielsweise die Planung von Einlasskontrollen oder die Erarbeitung einer sicheren Fahrroute. Jeder Auftrag wird vorgängig sorgfältig in Bezug auf die rechtlichen Voraussetzungen und Bedingungen geprüft. Die Einhaltung der gesetzlichen Richtlinien ist stets gewahrt.
5. Einsatzbesprechung
Wir besprechen mit Ihnen das Gesamtkonzept und nehmen allfällige Anpassungen unter Berücksichtigung möglicher Risiken und
unvorhergesehener Abläufe in den geplanten und auszuführenden Maßnahmen vor. Für jeden Auftrag werden unter anderem Lösungen
für den Fall einer Eskalation erarbeitet, um diese im Ernstfall diskret, serviceorientiert und soweit als möglich im Hintergrund durchzuführen,
ohne dass der Anlass gefährdet oder gestört wird.
6. Einsatz & Auswertung
Der Auftrag wird, wie vorgängig geplant, ausgearbeitet und durchgeführt. Sowohl in der Planungs- als auch in der Ausführungsphase stehen
wir bei Rückfragen jederzeit über die 24-Stunden-Hotline zur Verfügung. Nach dem Einsatz findet eine gemeinsame Nachbesprechung statt.
Mit der Analyse der ausgeführten Maßnahmen, den gemachten Erfahrungen während der Ausführung des Auftrags und dem persönlichen
Feedback entsteht ein Rahmenplan für künftige Aufträge.